物流管理人员是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始点到消费地，为高效率高效益地流动与储存而进行的计划、实施、及控制的过程。物流从业人员是服务于上述过程的人员。

　 　现代物流业已成为新世纪国民经济一个支柱产业，它不仅构成现代供应链、价值链管理的载体和基础，把生产、流通、消费有机地连接起来，加速了社会再生产过程；并且以最快速度、最佳时间、最优组合完成商品从生产领域向消费领域的转移过程，最大限度地节省流通费用，它是企业降低生产成本、提高核心竞争能力、增加经济效益的“第三利润源”。

　　中国物流业正在起步，物流人才严重匮乏，以物流专业知识系统培训，改变物流人才短缺现状，满足企业和社会需求，促进我国物流产业稳步发展是必需。中国商业企业管理协会在全国率先推出现代物流管理岗位资格认证。 

职业定义

职业定义：是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。物流从业人员是服务于上述过程的人员。

职业其他名称：物流师、仓库管理、速递员

相关职业：仓储员、运输员

任务职责

工作内容、任务、职责：

       1.工作内容:物流管理岗位的工作主要由物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织管理、人力资源管理、供应链管理等七个方面组成。

       2.工作任务:对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。

       3.工作职责:对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。在兼顾成本与服务上,即以尽可能低的物流成本,获得可以接受的物流服务,或以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水平。

工作考核要求：工作考核主要以年度业绩以及客户的反馈;兼顾个人考勤以及工作完成率等情况。

知识背景

学历要求：一般的管理岗位主要为专科以上学历

行业知识背景：熟练的软件操作技能、计算机使用能力、商品类、贸易类、法律类以及熟练的外语应用能力是该行业的基本要求。

专业知识背景：管理学、软件学、贸易学、采购学、经济学、运输学等是物流专业人员必备的专业知识。

大学课程

重要的大学课程：物流概论 采购项目管理 国际贸易 运输管理 国际物流学 配送管理 仓储管理 采购与供应管理

重要未开设的大学课程：仓储管理 商品基础 道路运输 软件应用 商务谈判 时间管理 商务礼仪 成本管理

职业技能

专业技能：

       1、熟练使用办公软件及相关的ERP物资管理软件;

       2、较强的判断能力,能在较短的时间内对客户的要求作出快速的有效反应;

       3、熟悉商品流通的相关基础知识；

       4、熟悉订单处理、物件采购、进货入库、库存管理、补货及拣货、流通加工、出货处理、配送作业、会计作业、营运管理等物流管理的基本技能。

通用技能：

       1、良好的人际沟通能力，能与客户有效交流。

       2、通讯技能:可以熟练地应用微信微博等社交软件，能有效地将产品推广出去。

       3、计算机操作技能，会使用一些基本的微软办公室操作软件,例如EXCEL、PPT、WORD、PDF。

       4、具有一定英语写作和口语交际能力，能够看懂基本的公文,能理解简单的文件内容。

从业资格

必要项：国家物流师职业资格证书——目前已取消。

附加项：

      1、物流员(国家职业资格四级)

      2、助理物流师(国家职业资格三级)

      3、物流师(国家职业资格二级)

      4、高级物流师(国家职业资格一级)

           ——以上资格证书国家目前已取消。

常用工具：

       (1)基础技术层。包括基础网络架构,OA办公自动化,财务管理,信息的采集条形码、RFID,GPS技术等等。

       (2)运作执行层。包括仓储管理(WMS)、运输管理(TMS)、流程管理(PM)与事件管理(EM)等应用系统。

       (3)软件:常用的办公室软件Word、 Excel、PDF等;以及OA、物流3000等专业类管理软件。

薪酬待遇

薪酬结构：基本工资加业务提成以及其他收入(交通补贴、餐饮补贴、通讯补贴、加班工资以及公司业绩奖励等)、五险一金。

满意度：（薪酬满意度评分：1点~5点，分别代表“非常不满意”~“非常满意”）

福利制度：节假相关福利,具体视公司规模、销售业绩;如:五一、十一、妇女节、端午节、中秋节、 春节等节日福利,年休假集体或分散旅游疗休养等。

工作环境

工作场所：管理人员一般的工作场所为城市的写字楼，快递人员工作场所则为户外。

环境具体描述：物流管理是一个涉及面较广的行业,管理人员一般的工作场所为城市的写字楼,且以集中办公为主,采用框架式、大厅式的办公室场所,每人一个工位,公司提供电脑、传真、打印机等必备的办公条件；若快递员这样的工作岗位就主要集中在快递集散中心,以户外为主,配备自行车、电动车、货车等交通工具,条件相对较为艰苦。

发展前景

行业发展前景：前几年发展迅猛,服务水平高,价格有保障,随着物流行业的广泛发展,近几年发展相对平稳,进入淡季状态；如今通货膨胀,进出口行业压力比较大,该行业也会受到影响；但随着跨境电商以及电子商务的快速崛起,物流在日常生产、贸易、生活中的作用性越来越大,高成长性成为该行业的标签,市场拓展迅猛,这为物流从业者提供了较为广阔的就业空间。

个人发展路径：业务员——物流员——助理物流师——物流师——高级物流师

职业的就业趋势：目前国家比较支持政策扶持,开放越发深化，市场需求大,适合有创造力的有素质的年轻人来担任。

职业道德：

       1.做事认真谨慎、细心,严格把关每一个环节;

       2.勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责;

       3.遵守国家的法律、法规和政策,执行物流业的职业纪律和规程、制度;

       4.认真学习和掌握从事职业活动所需的业务知识和专业技能。