一、基本要求：
1、硬性要求
口齿清晰，普通话流利；
有上进心和服务热情，能吃苦耐劳；
熟悉办公软件和网络工具，会PS、DW、Flash软件优先；
善于处理客户异议，不与客户争执，懂客户心理；
良好的服务意识，性格温和、脾气好、有耐心、亲和力强；
良好的语言表达和沟通交流能力，应变能力强；
IT行业销售客服经验优先考虑。

2、软性要求
有较强的工作责任心；
良好的职业道德及团队精神；
无犯罪记录，身体健康情况良好。


二、岗位职责：
负责销售订单的售后服务，维护客户关系；
负责客户后台的培训指导，定期回访客户；
负责客户问题的沟通和处理，协同其它部门做好客户服务；
负责客户到期业务的通知、续费，做好客户转介绍；
熟悉公司业务，向客户推荐更多产品服务。


三、晋升空间：                   
客服专员→客服主管→客服总经理
                  

四、工作时间： 
上午8:30-11:30，下午13:00-17:30
单休，完成指标可双休，法定节假日休息。


五、薪酬福利：
1、月薪3-7K（基本工资3000元+绩效工资500元+提成）；
2、根据岗位级别及工龄提供五险和住房公积金；
3、在职服务每满12个月发放一次年度奖金；
4、全勤奖、人才推荐奖及各类内部奖励；
5、每年提供一次健康体检、年度旅游；
6、住房补贴、高低温补贴、中餐补贴（二级以上）；
7、各种团建活动、生日关怀、假日福利；
8、正式职工享受年假及法定节假日休假。


特别说明：
1、以上涉及岗位内容全部真实、准确、有效，请先勿必了解清楚，否则恕不接待。
2、加入中先请直接通过电话联系或按面试流程进行，招聘平台直投简历、线上及微信咨询一律不回复。

口齿清晰，普通话流利；
有上进心和服务热情，能吃苦耐劳；
熟悉办公软件和网络工具，会PS、DW、Flash软件优先；
善于处理客户异议，不与客户争执，懂客户心理；
良好的服务意识，性格温和、脾气好、有耐心、亲和力强；
良好的语言表达和沟通交流能力，应变能力强；
IT行业销售客服经验优先考虑。