岗位职责：
1、协助运营专员负责公司平台的维护和日常管理，审查产品的图片、描述、价格、服务条款等，完善各产品的上架工作；
2、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种争议；维护账号的评分和信用评价，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议， 汇总并整理各种投诉类型；
3、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
4、其他上级交代的相关工作。

福利待遇：
A：薪资：
1、匹配能力的等级薪资+绩效奖金+全勤奖；
2、工龄+年终奖+过节费+优秀员工奖；
3、每年1~2次涨薪机会。
参考月薪：4500.00-8000.00
B：福利保障
1、缴纳社保五险一金（试用期1个月）；
2、提供专业全面的培训；
3、国家法定节假日与带薪年休假；
4、丰富多彩的团队建设活动，年度旅游；
5、更多福利持续增加中。

我们推崇的用人理念--
推崇优秀、认可优秀、奖励优秀，只要你有才能，不怕没施展的舞台！

我们的晋升体系--
以能力和结果为导向，提供公开透明、公平公正的晋升通道：运营助理→运营专员→运营主管→运营经理→运营总监→副总→合伙人

我们这里--
1、80/90后年轻经营团队，同事关系简单，上下级之间相处融洽，工作气氛松弛有度；
2、写字楼办公环境，配备休闲区、娱乐区，舒适的工作环境，每一天都愉快而充实；
3、弹性工作制度，轻松应对临时突发情况；
4、欢迎应届毕业生。

其他：
1、工作合约最低一年；
2、工作地点：厦门市思明区软件园二期；
3、5天/周，节假日按照国家法定休。

岗位要求：
1、本科以上学历，英语专业或者电子商务专业优先。英语大学四级以上
2、对alibaba/独立站有一定了解；
3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；
4、对跨境电商行业感兴趣，想在此行业深耕，发光发热，升职加薪；
5、欢迎优秀应届生（内部培养，一对一师徒制）。