职位
- 职位
- 文章
搜索
不限专业
1、负责接听客户热线/在线解答客户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录； 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管； 4、负责处理客户投诉、售后等问题；
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态； 2、 年满 18 周岁，男女不限； 3、 大专及以上学历，专业不限； 4、 中文输入 60 字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
行业：电子商务 
性质：上市公司 
规模：2000人以上 
所在地区：江苏宿迁宿豫区 
详细地址：洪泽湖东路18号京东商城