1.熟悉产品知识，能够满足回复客户咨询的基本需求
2.回复客户咨询，回答用户在购买前提出的问题，包括对商品以及对购物流程等问题；
3.进行催单，处理下单后，商品收到或交易取消前的一系列问题，查单催单为主；
4.评价处理，处理客户投诉，收货发货，退换货品等工作。
5.8小时工作制：早班7.50-下午4点，晚班3.50-晚上12点，早晚班一般是5天左右换一次
接受无经验坐班客服！！不含销售性质！！！居家勿扰！！！！！！！

1.男女不想
2.年龄20-30岁