职位详情
银行信用卡客服【全职】 3000-10000
专科 | 甘肃兰州 | 截止日期:
五险一金 岗位晋升 技能培训 绩效奖金 带薪年假 节日礼物
需求专业
不限专业
职位描述
银行信用卡电话客服
(业绩优秀者可推荐入职国有银行或商业银行)
岗位职责:
1.以电话形式协助、提醒客户及时处理逾期的款项;
2.核实、更新客户的相关资料信息及客户信贷记录的系统录入;
3.上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
4.承接中国银行、建设、兴业、招商、交通等大型银行的相关工作。
任职要求:
1.较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
2.具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神;
3.有较好的心理素质及抗压能力;
4.掌握基本的office软件操作;
福利待遇:
1、试用期/转正后=底薪+绩效奖金;
岗位平均工资为8000-10000元左右;
能力优秀者月收入可达15000-25000。
2、上社会保险五险,签正式劳动合同,享受国家法定节假日,并为员工发放节日福利、享受带薪假期,员工可按国家规定享受带薪年假、婚假、产假及相关法定假期。;
3、公司除既定福利外,额外为员工提供免费春、秋游,员工生日会,员工运动会,不限量茶歇;各类激励奖金+年终奖;节日发放礼品或购物卡;定期员工关怀活动,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情;此外,公司还配有中央空调及空气净化器;
4、月度会适时安排部门聚餐及其他团建活动。
5、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力;
员工晋升:
1、新手入职进行1周的带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。
2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会随着员工完成的业绩累积到一定数量自动提升。发展空间(每季度根据业绩有一次晋升机会):专员-资深-主管-经理
3、公司全国19家分公司,8000人左右规模,在业内有很高的知名度和专业性。
任职要求
1.大专及以上学历;
2.普通话标准,会电脑操作;
3.逻辑思维清晰
投递简历
厦门长利企业管理咨询有限公司甘肃分公司
行业:银行
性质:民营/股份制企业
规模:15-50人
所在地区:甘肃兰州城关区
详细地址:万商国际A塔916
企业介绍: 厦门长利企业管理咨询有限公司是中国科技型个人信贷不良资产管理集团公司,成立于2021年,集团总部位于福建厦门,在信用卡、消费金融等个人信贷不良资产管理、呼叫中心运营、个人信贷不良资产债权收购、金融科技研发等多领域发展,致力于为金融机构提供高标准、高效果、全产品、全周期的个人信贷不良资产管理服务,以成为全球领先的科技型、平台型综合金融服务集团为发展目标。 在金融科技领域,集团将持续投入金融科技研发,整合国内外大数据、科研力量,研发具有自主知识产权,深度融合大数据、人工智能和区块链技术的智能化综合金融服务平台,积极推动不良资产管理行业的智能化变革。勇担企业责任,积极回馈社会,多年来在帮困扶贫、捐资助学等公益事业中持续投入,深耕发展,积极回应社会热点问题,引导员工、客户和公众共同参与社会公益活动。 未来,集团致力于构建个人信贷不良资产管理生态链,为上下游企业赋能,同时向征信、信用担保等多领域多业务拓展,打造特色资产管理和金融服务品牌,建设具有核心竞争力的科技型、平台型综合金融服务集团。自主研发的移动金融卫信平台,将企业管理培训系统、智能化在线办公系统、信用卡催收法律服务系统、自动化证据保全系统等子系统密切配合,一站式完成案件分配、信息搜集、清收作业、清收记录和结案的清收流程,全面实现小额不良欠款管理服务信息化。
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